مدیریت منابع انسانی یا HRM فرآیند اشتغال و استخدام را در سازمان هایی که تعداد زیادی نیرو دارند ساختارمند میکند. سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ در مورد جنبههای مختلف کسبوکار راهنماییهایی ارائه کرده است. مدیریت منابع انسانی نیز از نگاه طراحان سیستمهای مدیریت کیفیت دور نمانده است؛ درواقع بند ششم این استاندارد بینالمللی به مدیریت منابع انسانی پرداخته است.
ارتباط مدیریت منابع انسانی و چارت سازمانی
چارت سازمانی یا نمودار سازمانی (Organizational Chart)، ساختار داخلی یک سازمان یا شرکت را نشان میدهد. کارکنان و موقعیت آنها با کادر یا اشکال دیگر نشان داده میشوند. این چارتها با نامهای دیگر ازجمله نمودارهای سازمانی، نمودارهای ارگانوگرام و نمودارهای سلسله مراتبی نیز شناخته میشوند. چارت سازمانی دید خوبی نسبت به سازمان میدهد و به بهبود عملکرد مدیران منابع انسانی کمک میکند
.
HRM چیست؟
HRM در برگیرنده:سازماندهی، هماهنگی و مدیریت کارکنان در یک سازمان برای انجام ماموریت، چشم انداز و اهداف سازمان میباشد. وظایف مدیریت منابع انسانی استخدام، آموزش کارکنان، جبران خسارت و حفظ و ایجاد انگیزه در کارکنان است.کارکنان مدیریت منابع انسانی همچنین سیاستها و رویههایی را اتخاذ و به تضمین ایمنی کارکنان کمک میکنند. تیم مدیریت منابع انسانی، پایبندی به قوانین فدرال و ایالتی را کنترل ومدیریت میکندوحتی ممکن است برای محافظت از اطلاعات خصوصی کارمندان، تضمین امنیت فیزیکی، رفاه ذهنی و عاطفی آنها کار کند. سازمانها با اندازهها و صنایع مختلف به مدیریت منابع انسانی متکی هستند تا تجارت را روان و کارآمد نگه دارند.
اهمیت مدیریت منابع انسانی
متخصصان منابع انسانی افرادی هستند که سازمان را به هم پیوند میدهند و تضمین میکنند که کار بر طبق اصول سازمان ادامه مییابد و همه با اهداف و ارزش های سازمان همسو هستند. مدیریت استراتژیک منابع انسانی میتواند نتایج بسیار خوبی برای شرکت ها به همراه داشته باشد. بنابراین، برای انجام مؤثر مسئولیتهای خود ، استخدام و همچنین مدیریت پرسنل، کارمندان منابع انسانی باید واجد شرایط بوده و در دورههای مدیریت منابع انسانی ارائه شده توسط دانشگاهها و همچنین دورههای مختلف دیگر شرکت کرده باشند.
اغلب گفته میشود که یک شرکت به اندازه کارکنانش ارزش دارد. به همین دلیل است که HRM برای موفقیت یک کسب و کار به اندازه بخش های فناوری، فروش و بازاریابی یا عملیات بسیار مهم در نظر گرفته میشود. مدیران منابع انسانی نیاز به استخدام و مدیریت نیروی کار دارند و در عین حال فرصتهای مناسبی برای جبران، ارزیابی و رشد ارائه میدهند تا اطمینان حاصل شود که از بین رفتن استعدادها به حداقل میرسد.
هدف مدیریت منابع انسانی (HRM)
شرکت ها از مدیریت منابع انسانی برای سرمایه گذاری روی کارمندان برای افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکرد کارکنان استفاده میکنند. سرمایه گذاری روی کارکنان و حمایت استراتژیک از نیازهای آنها میتواند رضایت شغلی و در نتیجه موفقیت بیشتر در نقش آنها در سازمان را بهبود بخشد.
کارمندانی که به خوبی آموزش دیده، شایسته و مورد حمایت کارفرمایان خود هستند، احتمالاً مهارت ها و انگیزه های لازم برای انجام اهداف سازمان را خواهند داشت. این ممکن است شبیه برنامههای بازپرداخت شهریه، آموزش در حین کاریا مربیگری در یک سازمان باشد که میتواند به کارکنان کمک کند استعدادهای خود را توسعه دهند و بهرهوری را افزایش دهند.
هدف HRM ایجاد نیروی کار بسیار ماهر و افزایش اعتماد به نفس و شایستگی است تا کارکنان انگیزه مشارکت داشته باشند و تمرکز زیادی بر فرهنگ شرکت و رضایت شغلی دارد. بسیاری از انگیزه های کارکنان ناشی از فرهنگی است که در آن کار میکنند. ایجاد و حفظ فرهنگ شرکت برای اندازهگیری و کمیکردن میتواند چالش برانگیز باشد، اما یکی از عملکردهای مهم مدیریت منابع انسانی، حفظ و استخدام کارمندان است.
در ادامه هدف HRM این است که متحد یا شریک کارکنان باشد و بر توسعه کارکنان تاکید دارد و در عین حال از کارکنان در برابر تبعیض، خطرات محل کار و جبران ناعادلانه محافظت می کند.
نقش های مدیریت منابع انسانی
چهار دسته کلیدی وجود دارد که میتوانیم نقشهای مدیریت منابع انسانی را به طور مشخص در آنها قرار دهیم:
- اهداف اجتماعی
ما در جهانی پویا زندگی میکنیم و تعهدات اخلاقی و اجتماعی شرکت ها با تغییر محیط اجتماعی دستخوش تغییر می شود. اینجاست که هر شرکت باید اقداماتی را انجام دهد که نیازهای اجتماعی کارکنان و سازمان را برطرف کند. اینها همچنین شامل تعهدات قانونی مانند ارائه فرصت های برابر یا دستمزد برابر برای یک کار میشود.
- اهداف سازمان
وظایف مختلفی توسط منابع انسانی برای افزایش کارایی سازمانی انجام میشود. استخدام افراد، آموزش آنها، ارائه آموزش های تازه و حفظ کارکنان در این دسته قرار میگیرند.
- اهداف تجاری
تخصیص منابع انسانی، ابزارها و فناوریهای مناسب، فضا، مواد و بودجههای مالی به بخشهای مختلف با هدف اطمینان از اینکه کسبوکار قادر است با حداکثر پتانسیل خود کار کند، در این دسته قرار میگیرد.
- اهداف شخصی
کارکنان در حین کار برای هر سازمانی اهداف شخصی خود را دارند که باید به آنها برسند. ارائه فرصتهای مناسب، توسعه شغلی یا حمایت از ارتقای مهارت و اطمینان از رضایت کارکنان از طریق برنامههای مختلف بخشی از اهداف شخصی است که مدیریت منابع انسانی باید از آنها مراقبت کند.
Leave a Reply