اقدامات سازمان بیمه سلامت در رسیدگی به شکایات بیمه‌شدگان

 دکتر علیرضا اعرابی با اشاره به اهم عملکرد دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان بیمه سلامت، گفت: در این رابطه کل شکایات دریافت شده از ذینفعان سازمان هزار و ۳۶۸ مورد است که ۸۸۴ مورد از شکایات دریافت شده مربوط به بیمه شدگان سازمان بوده است .
وی افزود: همچنین ۲۲ مورد از شکایات دریافت شده از طرف دفاتر پیشخوان دولت مطرح شده است، از سوی دیگر بیشترین تعداد شکایت بیمه شدگان و پزشکان موسسات تشخیصی درمانی مرتبط با موضوع نسخه نویسی و نسخه پیچی الکترونیک بوده است، به طوری که بیمه شدگان ۲۷۸ مورد و پزشکان و موسسات تشخیصی درمانی ۳۰۵ مورد است.
مدیر کل حوزه هیأت مدیره و مدیر عامل سازمان بیمه سلامت و سرپرست دفتر ارزیابی عملکرد، بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان بیمه سلامت ایران تصریح کرد: البته بیشترین تعداد شکایت بدون در نظر گرفتن جمعیت بیمه شده مربوط به استان تهران با ۳۱۵ مورد شکایت و کمترین آن مربوط به استان های خراسان شمالی و جنوبی هر کدام با ۳مورد شکایت است.
بنابراعلام پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت، اعرابی در پایان اظهار کرد: بیشترین تعداد شکایت با در نظر گرفتن جمعیت بیمه شده مربوط به استان سمنان با ۱۵ مورد شکایت و کمترین آن مربوط به استان خراسان رضوی با ۱۳۴ مورد شکایت است.
منبع: ايسنا